Avaliada desde 03/2022
Casa & Video
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Atendimento maravilhoso, equipe 10
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Comprei pela primeira vez nessa loja e gostei da experiência. Preço, entrega, tudo muito bom. Parabéns Casa & Video. Eu era cismada qu produtos eram de baixa qualidade, mas me enganei.
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Lentos e mal organizados! Para vender na internet hoje em dia, é preciso que sejam mais céleres! Cancelei a compra segundos depois, pelo SAC, por ter percebido que pedi o modelo errado. Mesmo assim, o pedido foi faturado e cobrado do cartão. Liguei novamente e avisei do cancelamento e me prometeram uma resposta em CINCO dias úteis, quando a entrega estava prevista para DOIS dias úteis. Avisei a guarita do condomínio para não receber a mercadoria. OK, nada recebi. Agora o parceiro Casa&Vídeo alega que a entrega foi feita, já paguei pelo produto, à vista, pois a fatura do cartão venceu, e o parceiro alega que só fará o estorno do valor quando receber a mercadoria de volta. Aí eu pergunto: Que mercadoria?? Para coroar a desorganização, vocês agora me pedem para avaliar o produto!! Não dá, né?? Não compro mais com vocês e nem remendo a ninguém. PONTO.
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