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Bom atendimento. Merecem um bom salário.

A compra em si foi realizada sem maiores problemas. O acompanhamento da compra que deixou mto a desejar. Escolhi pegar na loja o produto, aguardei 6 dias para que a Casa e Vídeo me informasse a respeito do produto para poder ser retirado na loja, opção que eu escolhi. Como o site demorou mto a atualizar o acompanhamento do pedido, resolvi ir assim mesmo à loja pra ver se o ventilador tinha chegado. O produto já estava na loja e o site só atualizou 3 dias depois que eu já havia retirado o produto.

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Rápido atendimento. Muito satisfeita.

comprei o produto pela internet e retirei na loja. Super indico.

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Por 2x comprei a cesta organizadora. A primeira vez ela veio avariada. Pedi a troca e após uma semana fui informada que não tinham no estoque. Resolvi comprar novamente pelo site pois o anúncio ainda está disponível. No prazo fui na loja para resgatar a cesta e recebi a informação que não tinham no estoque. Mais uma vez me ofereceram um vale como solução. No total foram 2 vales por um produto que não recebi e a única saída que me deram foi que o vale é para gastar na loja. Espertos, não? Porque a cesta ainda encontra-se disponível no site se não a tem nos estoques? Me senti lesada e não compro mais nas lojas Casa e Vídeo. Me senti desrespeitada e ludibriada. Não comprem nessa loja irresponsável. Além do dinheiro perdido, perdi tempo para esperar a compra chegar, tempo para ir à loja receber o produto, tempo para esperar pela substituição do produtos. Calculem aí a paciência que tive.

o site e a loja são ótimos, fui muito bem recebido na loja tem de tudo que a gente procura