Bem organizada

É prático, rápido e fácil e ainda tem opção de retirar na loja . Eu retirei na loja.

Muito boa, ótimo atendimento.

O processo de compra foi rápido, retirei em 3h o pedido.

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Empresa desrespeita as etapas de compra, não avisou que o produto estava disponível para retirada. Precisei devolver, enfrentei uma série de dificuldades e até o momento não foi estornado o valor no meu cartão. Apesar de ter devolvido dentro do prazo, recebi um e-mail alegando que não foi possível devolver o dinheiro.

Não é minha primeira compra online na Casa & Vídeo, portanto posso afirmar que precisam melhorar a comunicação com o cliente após a compra! Na opção de compra, disse que estaria liberado para retirada em algumas horas, contudo, recebi o e-mail de retirada dias depois!!! É obvio, que no fim das contas eu retirei dentro do horário proposto, mas só consegui isso, acessando o site toda hora para ver o status da compra. Pra mim foi Ok, mas acredito que algumas pessoas possam ter problemas com isso.

muito bom

Ótima loja e atendimento.

Foi bem fácil a compra