Ótima

O atendimento por telefone foi ruim, o atendente não teve postura no atendimento. Precisei fazer uma reclamação no reclame aqui para conseguir ter uma atenção da empresa, pois o produto demorou mutpra chegar e quando chegou veio errado..

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Eu não recebi os copos até hoje.

Ruim, pedido feito em 12/12/2024, pago com Pix, programado entregar dia 24/12/2024, nota fiscal já emetida e recebida. Entretanto não foi entregue até esta data 07/01/2025. Fiz contato por telefone dia 27/12/2024, não recebi nenhuma resposta.

Bao

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APP: processamento entre compra e liberação do produto diferente do anunciado - 3 horas; esperei 8 dias. A opção para retirada do produto, distante do endereço da compra.

Boa loja, processo de compra e retirada eficiente.

Adquiri o produto em 26/12 com a promessa de estar liberado na loja em 3 horas. Fui no dia seguinte à tarde , após 24 horas e sequer a compra havia sido aprovada. Acredito que isso não seja culpa de vocês. Fui orientado a cancelar e fazer nova compra. Quando cheguei em casa, para minha surpresa, recebi e-mail de confirmação. Muito bem, em duas horas estaria liberado para retirada. Engano. Só fui receber o e-mail da liberação do produto em 30/12. Comprei com antecedência porque precisaria instala-los antes do dia 29, quando comemorei meu aniversário. Comemoramos no calor.