Regular

Ótimo atendimento. So não gostei da funcionaria ter aberto o produto pois era compra para empresa em CNPJ. Ela abriu acredito que seja para conferir, se estava tudo ok, mas achei errado, pois nem me perguntou se podia abrir a embalagem.. Fui questionada pela empresa pelo produto esta sem o plástico, aberto e sem o lacre. Tirando este ocorrido, atendimento online ótimo e o produto é muito bom.

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Pedi a retirada na loja de Campo Grande e fui bem atendida mas infelizmente não abri a caixa no momento da compra. Chegando em casa, vi que a sanduicheira estava quebrada e levei até a loja de pedra de guaratiba que é muito mais próxima da minha residência, Chegando lá o funcionário me informou que o sistema de trocas estava indisponível e que voltasse outro dia. Fiquei indo dia sim, dia não e sempre recebia a mesma orientação até que quando o sistema voltou a funcionar o mesmo funcionário se negou a realizar a troca, alegando mal uso porém nem usar pude, somente retirei da caixa, vi que estava quebrada e começou minha saga. Enfim, hoje tenho um produto novo e quebrado em casa. Não recomendo casa e vídeo a ninguém

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Apesar de alguns pequenos pontos possíveis de melhora, eu gostei do atendimento; tive uma boa experiência.

O atendimento para retirada do produto foi péssimo. Não tinha papel para impressão da nota fiscal. Imprimiram em papel micro serrilhado , onde são feito as etiquetas. Não havia sacola para por produto, tive que levar exposto, onde QQ viu o que era. Não gostei

Muito boa

Na compra não fica claro que o produto oemrecisa de um instalador. Mas o produto é bom.