Produto excelente sem problemas comprei pelo site e retirei na loja do top shopping nova Iguaçu atendimento excelente

Foi perfeito

otima

Foi péssima a minha experiência com a Casa & Vídeo, pois a mesma me entregou um produto vencido. Devolvi o meu produto na loja com a promessa de estorno do valor na fatura do meu cartão de crédito, mas até o momento não recebi nenhum contato da Casa & Vídeo sobre a devolução do valor. Na loja não quiseram me entregar nenhum documento registro a devolução do produto. Tive que ligar para o SAC para registrar a devolução e o ocorrido. É um absurdo a Casa & Vídeo entregar um produto vencido para o cliente. Vocês tem que ter pelo menos o respeito de entrar em contato comigo e devolver o que eu paguei. Lamentável o que vocês fizeram.

Excelente local para comprar produtos para residência e de uso pessoal.

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Muito bem atendida, quando cheguei pra pegar o produto já estava tudo pronto.

Da compra pelo site ao atendimento na loja tudo foi excelente! Estou super satisfeita com a casa & vídeo.

Apesar da atendente ter sido proativa em ajudar, ela não pode fazer muita coisa. Me orientou a falar com o SAC e OUVIDORIA, que foram péssimos e ate hoje não resolveram meu problema. Definiram um prazo, que já expirou e nada foi resolvido.

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