Atendimento péssimo um cara sem noção ficou conversando com outra atendente e só me atendeu quando o assunto esgotou...Sem falar que estou esperando a Nota Fiscal que o atendente falou que seria enviada pelo e-mail até hoje... Lamentável

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Fiz a compra no dia 14/10 e não recebi pois a tranportadora não colocou número correto como eu havia preenchido, pedido não foi entregue pois consta que o endereço não foi localizado, abri uma reclamação e falaram pra esperar que irão entrar em contato e ja faz 5 dias e nada ainda, informaram que entrega iria ser novamente hoje dia 27/10 estarei no aguardo, caso não for entregue irei cancelar pois isso é uma falta de respeito com cliente, e ainda falam que o assunto esta em prioridade e que vão resolver e ainda não adiantou em nada, são exatamente 05:16 da manhã do dia 27/10, entrega está prevista para hoje estarei no aguardo novamente pois é so que pedem pra fazer esperar enquanto não resolvem nada do meu pedido que era pra ser entregue no dia 16/10 após a compra feita no dia 14/10.

Bom

Achei horrível o atendimento da casa e video, tive o azar de pega o produto com defeito no mesmo dia tentei entrar em contato para resolver e não tive retorno so depois de dois dias tentando falar com atendente pra tentar devolver tem horário e dia eles não respondem so enrola pra atender so sei que nisso eu fiquei duas semanas com o microondas parado aqui sem conseguir falar com eles, horrível essa situação pq agente fica sem saber oque fazer

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Só não gostei dos atendentes, inclusive o gerente, que tentou me entregar outro inferior no lugar, dizendo que só tinha mudado a embalagem e não era. Tentou me empurrar o cazza, sendo que paguei o 180 fios.

Achei muito confuso o processo de compra e acho que demorou muito para a entrega

Retirei o pedido na 2ªf dia 22/09/2025, mas ele veio com defeito. Na 3ªf (23/09/2025) fiz contato com a loja por meio do whattsapp e depois de mais de 2 horas de espera, o atendente apenas disse que eu deveria devolver o produto na loja física e encerrou a chamada sem que eu tivesse a oportunidade de fazer qualquer outro tipo de pergunta. Fiz a devolução do produto na loja no próprio dia 23/09/2025, as atendentes da loja foram cordiais e disseram que eu deveria esperar o contato da loja. Uma semana se passou e até agora ninguém fez contato comigo para falar sobre o reembolso do valor pago. Péssima experiência. Espero realmente que esse caso seja resolvido ainda essa semana.

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