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A loja fica perto da minha residência de fácil localização, com boa estrutura e bom atendimento

Boa

Fiz a compra dia 11/12/24, com previsão de entrega na loja no dia 17/12. No entanto, fui na loja 5 vezes para retirar o produto que está com status de pronto para retirada, e não consegui retirar, cada vez era uma informação diferente, que estava no caminhão, depois que estava parado do CD do Rio de Janeiro, depois que foi vendido um produto que não tinha estoque, depois que iria chegar no próximo caminhão, novamente fui na loja e falaram novamente que iria chegar no próximo caminhão, por fim hoje dia 13/01/25 recebi o produto, um mês depois da compra .. além do sac e da ouvidoria você esperar mais de 20 minutos para atendimento, isso quando o atendimento não desliga na sua cara... Fora a desorganização e informações desencontradas ... Foi um desgaste terrível , perdi meu tempo várias vezes no telefone tentando falar com SAC e na loja, a loja pedia para falar com SAC e o SAC falava para ir até a loja...

Atendimento excelente , a retirada foi rápido , comprarei mais vezes

Não recebi o produto até agora. Já abri 2 protocolos de reclamação e nada.

Muito boa. Qualidade e variedade de produtos satisfaz.

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É a segunda vez que compro na loja pela Internet, e estou super satisfeita.

A entrega estava programada para dia 2/1 e até hoje 13/1 eu não recebi minha compra