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Casa & Video

4.4/5

25323 avaliações

Avaliada desde 03/2022

Casa & Video

Telefone: 21999477812 | E-mail: mayara.almeida@casaevideo.com.br | Endereço: Rua da Assembleia, 100

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 25323 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiz a compra dia 11/12/24, com previsão de entrega na loja no dia 17/12. No entanto, fui na loja 5 vezes para retirar o produto que está com status de pronto para retirada, e não consegui retirar, cada vez era uma informação diferente, que estava no caminhão, depois que estava parado do CD do Rio de Janeiro, depois que foi vendido um produto que não tinha estoque, depois que iria chegar no próximo caminhão, novamente fui na loja e falaram novamente que iria chegar no próximo caminhão, por fim hoje dia 13/01/25 recebi o produto, um mês depois da compra .. além do sac e da ouvidoria você esperar mais de 20 minutos para atendimento, isso quando o atendimento não desliga na sua cara... Fora a desorganização e informações desencontradas ... Foi um desgaste terrível , perdi meu tempo várias vezes no telefone tentando falar com SAC e na loja, a loja pedia para falar com SAC e o SAC falava para ir até a loja...

Compra verificada

Não recebi o produto até agora. Já abri 2 protocolos de reclamação e nada.

Compra verificada

A entrega estava programada para dia 2/1 e até hoje 13/1 eu não recebi minha compra

Compra verificada

Faltou suporte, nunca recebi o produto, o produto foi devolvido sem aviso, se não estou acompanhando não havia sido aviso. Até hoje ão recebi o reembolso. Até hoje não tive retorno de de quando irá ter o estorno, falaram que é duas faturas e ategora nada!

Compra verificada

A compra da Ayr frier foi uma boa experiência. Mas junto da ayrfrier comprei uma panela elétrica que explodiu e a empresa não se dispôs a resolver o problema. Ação judicial será impetrada.

Compra verificada

Horrível no pós venda! Comprei dia 18 de dezembro, até agora, dia 13 de janeiro não recebi a compra. Entrei com reclamação pela loja, sem resposta até o momento, no reclame aqui, até agora nada!

Compra verificada

Não gostei

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Compra verificada

Pós atendimento pessimo.

Compra verificada

Péssimo serviço

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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