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Ótima

Tudo ok¹

A compra é rápida, o processo pra chegar a até a loja escolhida demora muito. A atendente que me entregou o produto na loja da rua Curitiba em Belo Horizonte muito gentil, explicou TDS processo de troca caso eu desejasse fazer a troca ou devolução. Muito gentil. Mas o segurança meu Deus ,dei bom dia ele não respondeu, continuou conversando com outro funcionário, fiquei parada esperando ele responder e prestar atenção no que eu precisava, continuou conversando, fiz a pergunta onde eu poderia pegar o produto, ele continuou conversando com o outro e não me respondeu. Dou mil estrelas pelo atendimento da atendente do setor de entrega e para esse segurança, zero pois uma outra cliente que me indicou o local que eu deveria ir.

Muito rápido e a loja foi muito correta !! Recomendo a todos

?

Comprei o produto no site e retirei na loja. O atendimento na hora da retirada foi bom. Pedi para testar o produto na hora e já verifiquei que uma das cadeiras estava com defeito. Pedi para trocar e eles trocaram na hora, contudo, tive que testar várias cadeiras até achar uma que estava mais ou menos. Perguntei sobre a devolução e me disseram que só poderiam me dar um vale crédito para usar na loja. Como a loja que fui é muito pequena e não tem quase nada, dispensei essa opção e solicitei a devolução pelo whatsapp. Enviei um formulário por email e até agora não entraram em contato comigo.

Atendimento rápido e Cortez

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Experiencia interessante dentro do processo de compra.