Sempre comprei na Casa e vídeo, mas dessa vez foi PÉSSIMO. Encomendei 6 simples garfos de sobremesa tramontina, pensando no Natal. Chegaram 6 colheres, mesmo com a etiqueta escrito GARFOS. Desde então foi um transtorno. Dificuldade de contato, enrolação, enganação, disseram que iriam buscar o produto e trocar pelo correto, tive que ir aos correios, gastei dinheiro com embalagem e depois de muito tempo disseram que iriam devolver o dinheiro.

Fiquei sem conseguir acompanhar meu pedido, o site e o app não respondia. Entro em CTT por telefone não atendia. E pelo whatsapp não resolveram nada. Difícil o atendimento.

Não recebi minha compra, e ninguém me atende para resolver o problema

Atendimento péssimo!

Minha experiência na loja está sendo muito ruim, comprei os produtos não chegaram e não consigo fazer contato com vocês

Comprei no site e o microondas veio fora da caixa e quebrado, estou tentando trocar e não tive retorno

O produto veio violado, caixa amassada e faltando peça. Recomendo sempre abrir e conferir o produto ainda na loja.

Passaram o limite do prazo de entrega sem qualquer tipo de comunicação do por que e ainda me entregaram um produto quebrado, lamentável essa loja, não indico para ninguém, pelo contrário, indico que fiquem longe!

Muito devagar o processo para substituição de um produto que chegou danificado. Estou sem microondas em casa. Era para ser uma compra simples que está gerando um transtorno muito grande para a minha família.

a loja ñ tenho muito o q reclamar, já comprei outras vezes e fui bem assistida,, quanto ao último produto que comprei ainda não sei dizer se é bom. Pois o mesmo ainda não chegou, o vendedor parceiro não enviou ainda. desde o dia 20/11. estou indignada com isso!!