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comprei o produto e o mesmo veio errado. fiz todo processo de troca e o mesmo veio novamente errado. Estava Viajando qd o produto chegou. quando retornei da viagem, fui numa loja próximo da minha casa e não efetuaram a troca pq já tinha se passado 7 dias. Gastei dinheiro e não recebi o produto que comprei

Não recebi o estorno do meu dinheiro l, me ligaram da loja falando que a loja tinha fechado. Nem o produto e nem meu dinheiro eu recebi de volta.

Comprei o produto para dar de presente ao meu neto. Com entrega para dia 02/04. Até hoje dia 15/04 não recebi o produto. Total descaso ao consumidor. Nunca mais compro nesta loja. E a segunda decepção que tenho. Quero meu dinheiro de volta. Aguardo contato da Casa e vídeo.

Loja com gerente mal educado. Não entregou o produto ao portador enviado. Alegando que só o próprio. Mesmo o site informando que outra pessoa pode retirar sem meu documento. Sem profissionalismo. Não se esforçou pra resolver ou dar um bom atendimento. Não é a toa que essa loja só fica vazia e os consumidores reclamam. Estou implorando há mais de 10 dias para que o cancelamento da compra seja feito e a loja se nega a cancelar, justamente essa mesma gerente. Acionarei o judiciário.

Fiz uma compra de um ar e até agora não recebi o produto

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Eu não recebi o produto até hoje, isso que eu comprei e paguei a taxa de entrega mais rápida, entrei em ctc, abri um protocolo mas ninguém entra em ctc, vou ter que cancelar a compra…

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Não consegui retirar o produto. Informações repassadas pelo SAC não foram as mesmas no atendimento presencial. Pedido cancelado e reembolso ainda não ocorreu