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Casa & Video
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Comprei um ventilador pelo site, recebi um PRODUTO USADO, todo arranhado... Abri reclamação no SAC dia 31/01 e pediram o prazo de 5 dias pra equipe de cancelamento entrar em contato; hoje são 12/01 e nenhum contato até agora... Fiz nova ligação no dia 07/02 e informaram que seria tratado como prioridade, que fariam contato até o final do dia... Novo contato hoje e a resposta é que ainda estão avaliando o caso no estoque, que irão entrar em contato até o dia 14/02... Analisando o que exatamente se até hoje a caixa está largada aqui no meio da minha sala?
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Meio desorganizada, muitos produtos sem preço e fora de lugar
Bom atendimento
Entregou antes do prazo estabelecido
Ótima
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Efetuei a compra, recebi a msg para a retirada na loja do produto, no entanto já fui na loja 03 vezes, liguei SAC, para ouvidoria, e até hoje não recebi nenhum retorno sobre a entrega do produto ou estorno do valor. Na loja a atendente é péssima, fala que não pode responder por ser outro setor responsável pela entrega, ou seja, dentro da empresa os funcionários não se comunicam para resolver o problema.
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