Apesar de alguns pequenos pontos possíveis de melhora, eu gostei do atendimento; tive uma boa experiência.

O atendimento para retirada do produto foi péssimo. Não tinha papel para impressão da nota fiscal. Imprimiram em papel micro serrilhado , onde são feito as etiquetas. Não havia sacola para por produto, tive que levar exposto, onde QQ viu o que era. Não gostei

Muito boa

Na compra não fica claro que o produto oemrecisa de um instalador. Mas o produto é bom.

Não recebi o produto e consta como entregue. A transportadora não é idônea. Houve erro das duas partes: de quem enviou o produto para a transportadora com o endereço errado e o funcionário da transportadora que ligou para mim, pediu o meu endereço correto e disse que iria devolver a transportadora o ar condicionado e que tinha escrito o endereço no verso da nota. Até agora não recebi o produto.

Não há um meio de contato eficiente com a loja. Fiquei desamparado.

Comprei pela Internet com a promessa de retirada em até 3 horas na loja, porém só consegui retirar 2 dias depois. Eu tinha uma certa urgência e foi desta forma que escolhi fazer a compra pela Casa e Vídeo.

Eu gostava da loja agora não compro mais e não recomendo a ninguém, pois tive prejuízo com a minha ultima compra, zero satisfação, queria trocar o produto ao invés de serem claros dizendo que não poderia, me deram falsas esperanças pela troca. Estava ansiosa para esse produto e foram incapazes de fazer a troca. (FORA O DESCASO QUE VEIO A CAIXA, COMPLETAMENTE AMASSADA, RASGADA E O PRODUTO JÁ USAADO)

Boa.

Gostei de comprar na loja, mas a entrega deixou a desejar.