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Casa & Video

4.4/5

26006 avaliações

Avaliada desde 03/2022

Casa & Video

Telefone: 21999477812 | E-mail: mayara.almeida@casaevideo.com.br | Endereço: Rua da Assembleia, 100

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 26006 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Péssimo! Fiz a compra no dia 20/12 pra entregar 24/12, hoje já é dia 13/01. Quase 1 mês e ainda não recebi meu produto. Tentar falar com vcs através do chat tbm é mto cansativo, esperar 2h e acontecer de no meio da espera dar atendimento encerrado.

Compra verificada

Fiz a compra para ser entregue em dois dias e depois de pago mudaram para 10 dias. Fiquei muito chateada.

Compra verificada

Não recebi minha encomenda que estava programada para 31/12/2024 até hoje 10/01/2025

Compra verificada

Tive uma boa visão da loja, porem mi decepcione. Primeira compra já não recebi meu produto, e nem satisfação mi deram. Já pedi reembolso, si não resolverem procuro meus direitos

Compra verificada

ainda não recebi o meu produto

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Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

A pior possível! A compra foi extraviada, o suporte da empresa é péssimo, ninguém consegue te ajudar.

Compra verificada

Faltam operadores de caixa, o produto anunciado no site vc não consegue comprar e retirar na loja pq o estoque é insuficiente (mas tem o produto na loja) . Se não fosse eu ir na loja e brigar pelo produto no mesmo preço do site pq não consegui comprar, eu não teria conseguido.

Compra verificada

Ruim, pedido feito em 12/12/2024, pago com Pix, programado entregar dia 24/12/2024, nota fiscal já emetida e recebida. Entretanto não foi entregue até esta data 07/01/2025. Fiz contato por telefone dia 27/12/2024, não recebi nenhuma resposta.

Compra verificada

Fiz a compra de dois travesseiros no dia 26/12/2024 para retirar na loja da rua Curitiba, em Belo Horizonte. Fiz pagamento em pix. Como a informação é a retirada após 3 horas da compra, fui à loja no dia seguinte e fui informada que os produtos não estavam liberados para retirada, apesar de estarem na loja. A funcionária foi mal educada e grosseira dizendo que não podia fazer nada, que eu resolvesse com a loja virtual. Fiz várias tentativas de contato por telefone, chat on line, WhatsApp. Impossível falar com atendente personificado, só se consegue com atendente virtual. Nada resolvido e também não recebi até hoje e-mail de liberação dos produtos. Empresa irresponsável!!! Ou minha compra ou o estorno!!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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