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Casa & Video

4.4/5

25322 avaliações

Avaliada desde 03/2022

Casa & Video

Telefone: 21999477812 | E-mail: mayara.almeida@casaevideo.com.br | Endereço: Rua da Assembleia, 100

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 25322 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Atendimento péssimo, não tinha nem sacola grande para colocar o produto.

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péssimo atendimento. produto chegou muito além do prazo prometido e com defeito. loja se nega a trocar no prazo de 7 dias conforme a lei.

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Eu achei péssimo porque não recebi a balança que eu comprei.

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A experiência na loja foi desastrosa. Cheguei ao local mais de 2 horas após a previsão de entrega (retirada em até 2 horas) do site e os atendentes informaram que não havia o produto no local, porém, havia uma unidade disponível e visível na prateleira da loja. Precisei levar o produto até o setor e ligar pra central de atendimento, pra conseguir fazer a retirada do produto que comprei e prometia liberar o produto em até 2 horas.

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Péssimo atendimento , produto que não tem no estoque anunciado no site e demora na devolução

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Péssimo atendimento Pessima entrega Não indico

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Eu nem recebi o produto, e não consigo resolver esse problema.

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ESTOU HA MAIS DE 1 MES ESPERANDO O MEU REEMBOLSO. E A CASA E VÍDEO ACHA Que ESTAO ME FAZENDO UM FAVOR MANDO ESPERANDO. MINHA PACIÊNCIA ESTA ACABANDO E VAMOS ENTRAR COM PROCESSO. EU ORECISO DO VALOR OARA ADQUIRIR OUTRO PRODUTO AFINAL 3K REAIS NAO SE ACHA NA RUA..

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A COMPRA FOI REALIZADA E CANCELADA NO MESMO DIA. DE ACORDO COM O CÓDIGO DO CONSUMIDOR, QUALQUER PESSOA TEM O DIREITO DE CANCELAR UMA COMPRA ONLINE ATÉ 7 DIAS APÓS TER FEITO. POIS EU CANCELEI NO MESMO DIA E ATÉ HOJE NAO PROCESSARAM MEU PEDIDO DE CANCELAMENTO. EU TRABALHO MUITO MAS PODE TER CERTEZA QUE NA MINHA PRIMEIRA OPORTUNIDADE IREI DENUNCIAR A EMPRESA AO PROCON!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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