Lentos e mal organizados! Para vender na internet hoje em dia, é preciso que sejam mais céleres! Cancelei a compra segundos depois, pelo SAC, por ter percebido que pedi o modelo errado. Mesmo assim, o pedido foi faturado e cobrado do cartão. Liguei novamente e avisei do cancelamento e me prometeram uma resposta em CINCO dias úteis, quando a entrega estava prevista para DOIS dias úteis. Avisei a guarita do condomínio para não receber a mercadoria. OK, nada recebi. Agora o parceiro Casa&Vídeo alega que a entrega foi feita, já paguei pelo produto, à vista, pois a fatura do cartão venceu, e o parceiro alega que só fará o estorno do valor quando receber a mercadoria de volta. Aí eu pergunto: Que mercadoria?? Para coroar a desorganização, vocês agora me pedem para avaliar o produto!! Não dá, né?? Não compro mais com vocês e nem remendo a ninguém. PONTO.

Muita falta de interesse em faturar o produto para agilizar a busca do produrto,levou 15 dias e passou uma semana do prazo combinado para mim ir buscar,sendo que eu moro do lado da loja,cancelei e comprei em outra loja,comprei e peguei em 12 hrs o produto.

Pessimo

Horrível, era p eu ter recebido o produto dia 26/07 e até hoje eu não recebi

Não deixou comentário para esta avaliação

horroroso

Comprei vai fazer um mês não chegou até hoje.. A tarde estarei indo no Procon. Ja entrei em contato.com eles mim pediram uma semana e até hoje nada resolveram Propaganda enganosa

Como vou avaliar um produto que tem mais de um mês e não recebi e o valor ainda não foi estornado do meu cartão.casa e vídeo tem lojas parceiras que não saoy idôneas. Tomem cuidado.

Ruim

Eu fiz a compra de uma geladeira porém não recebi ! Me enviaram um desinfetante! Propaganda enganosa! Irei entrar com um processo no pequenas causas!