Avaliada desde 03/2022
Casa & Video
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Demorou pra entregar
Não recebi o produto. Fiz 1 compra, a metade foi entregue em casa e a outra no correio, sem aviso algum. Estou aguardando o reembolso.
Péssimo atendimento. Comprei um produto de 300ml e me foi entregue um de 100ml.
Pessima experiência. Primeira e última compra. Atendimento péssimo. Nunca nas compras que eu efetuei em outras lojas que passei por essa situação que Passei com a casa e vídeo.
lamento informar que ate hoje a ninha compra ainda nao me foi entregue. Tenho reclamado e até o momento nada. Hoje é dia 29 e ainda nao recebi a minha compra. Hoje a Sra. Marcele me passou mais um protocolo 220829000400 , para entrega daqui a 5 dias, Será concretizado? 21.99985.93.27
Atendimento péssimo, não cumpriu o prazo combinado, entregou somente uma parte da mercadoria, o restante da mercadoria não deram suporte, nem se quer um novo prazo, os atendentes não tinham informações sobre a mercadoria já paga via pix, não sabiam informar nem se tinham o produto em estoque. Quase 30 dias depois do prazo ainda estou aguardando a mercadoria chegar. Suporte sem nenhum profissionalismo e respeito com o cliente.
Não comprem nessa rede de lojas. Comprei pelo site com entrega em 3 horas, tinha urgência do aparelho. Tinha informações de estoque na lj. Chegando após o tempo foi informado que não estava liberado. Liguei para o sac e fui informado de que tinha ocorrido um erro sistêmico e teria que esperar 5 dias . Solicitei o cancelamento e uma estresse para cancelar
Gostaria de deixar aqui registrada o quão arrependido estou de ter feito a compra (pedido nº: 1253683539430-01 ) com vocês. Realizei a compra hoje, por volta das 13h e no site informava que o prazo era de até 3 horas para a retirada. Recebi email confirmando o pagamento, mas se passaram várias horas e nada de receber email informando sobre a retirada. Decidi ir até a loja pois estou precisando do produto. Cheguei lá e, depois de quase 30 minutos o funcionário me entregou o produto errado. Ao informar que o produto não era aquele, fiquei sabendo que a loja não tinha o produto no estoque. Se não possuem o produto em estoque, como que vocês disponibilizam o mesmo no site com opção de retirada na loja física? Perguntei quanto tempo para receberem a mercadoria e ele não sabia informar. Disse que poderia ser na próxima semana ou não. Decidi cancelar a compra e, pra minha surpresa, ele me disse que o prazo para estorno é de 45 dias.
O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE NO ENDEREÇO DETERMINADO!!
Estou extremamente decepcionada. Realizei a compra em 08.08 com entrega em até 2 dias úteis e ainda não recebi. A transportadora Euentrego alega que realizou a entrega a pessoa desconhecida minha, e a loja até hoje (20.08) não deu uma solução, causando imenso transtorno e prejuízo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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