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Fiquei quase 2h para conseguir fazer a retirada. Fui na primeira vez conforme o prazo dado na hora da compras (48h) e o produto não estava, fui na segunda vez e fiquei quase 2h esperando p trazerem o produto.

Comprei paguei e até hj não chegou, levei 3 meses de muita luta p tentar resolver o meu estorno. Não indico nenhuma terceirizada, o produto não chega e a casa é video não se responsabiliza pela compra.

Infelizmente não poderei falar da experiência com meu produto, já que a Casa & Vídeo não o entregou. A loja me enrolou, fazendo com que eu pedisse uma avaliação no SAC e mesmo tendo mew confirmado que o produto que compre existia nos estoques, depois de aproximadamente 20 dias da compra (que era pra retirar em três horas), me informou que não tinha o produto. Depois mais alguns dias úteis para cancelamento da compra (que já teve uma parcela cobrada no cartão) e até agora não houve devolução do valor ou estorno. Péeeeeeeeeeeeeessimo.

Nunca mais compro pela internet, site mal feito, sem suporte, fiquei esperando o produto por mais de 1 mês , tive que ficar ligando direto e no final tive que cancelar, pois não tinja o produto vendido.

Loja faz propaganda falsa, comprei 2 smartphones e foram todos cancelados. Criei espectativas falsas.

Além de receber outro aparelho, não quiseram realizar a troca quando foi solicitado, tive prejuízos, uma loja sem compromisso com o cliente, nunca mais comprarei.

Nada deu certo... não recebi aviso de chegada... o atendente não encontrou meu pedido e nem o chuveiro... o chuveiro veio diferente, tanto na descrição, quanto na foto... TUDO PÉSSIMO!

Comprei o produto Esperei e nada, eu que tive que perguntar o pq não havia recebido o produto.

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