É REALMENTE RÍDICULO RECEBER UM E-MAIL DA CASA E VÍDEO PERGUNTANDO SOBRE O QUE ACHEI DO PRODUTO QUE COMPREI, PRODUTO ESTE, QUE PELA INCOMPETÊNCIA, MÁ GESTÃO, IRRESPONSABILIDADE etc... DESTA EMPRESA FOI VENDIDO SEM TER EM ESTOQUE, ISTO DITO PELOS PRÓPRIOS ATENDENTES VIA WHATSAPP, NÃO RECEBI O PRODUTO E AINDA TEREI QUE ESPERAR ATÉ 60 DIAS PARA SER RESSARCIDO, FUI CLIENTE, PORÉM NUNCA MAIS COMPRO NESTA EMPRESA, E FAREI A MAIOR CAMPANHA NEGATIVA PARA IMPEDIR QUE OUTROS CLIENTES SEJAM ENGANADOS COMO EU FUI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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O prduto é ruim e o pós venda é péssimo, assim que comprei eu cancelei prq achei demorado as três horas de espera, solicitei o cancelamento da compra e até agora não devolveram o meu dinheiro, estarei entrando com uma denúncia no Procon e após vou tomar medidas cabíveis

Comprei solicitando p retirar na loja e até hoje, depois de 3 tentativas, não consegui retirar a mercadoria, pois o funcionario alega q o sistema não consegue gerar a noat fiscal. Péssima experiência

Casa e video com atendentes que não tem autonomia e não conseguem resolver nada. Com tanta tecnologia disponível atualmente é INACEITÁVEL o prazo de 5 dias ÚTEIS para resposta. SOLICITEI CANCELAMENTO DO PRODUTO junto à CASA E VIDEO mas a atendente disse q não havia esta opção. TUDO ABSURDO!!

Entrega estimada para o dia 31/08 e até hoje não recebi

A loja é boa porém o suporte é ruim.

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Muito decepcionada com a loja em Miguel Pereira, pois realizei a compra para entrega na loja, paguei o produto e quando fui pegar na loja fui informada que não tinha chegado, sendo certo que a própria transportadora fez contato comigo e ficou de entregar na loja.Até hoje sema minha compra e sem a devolução do dinheiro.

O produto nunca foi entregue.