demora na entrega, envio de pedido errado, demora para troca... péssimo!

Nunca mais compro nada na casa e video para entregarem em casa, o produto veio errado, a empresa não quis me ajudar com a troca do produto, queriam que eu fizesse o envio por conta própria e não me deram suporte algum, não comprem online nessa loja! Eu mesmo tive que entrar em contato com a loja do produto para receber o produto que comprei!

Comprei o produto dia 23/09, paguei frete para ser entregue até 28/09. Já são 10/10 e até agora a Casa e Vídeo não sabe o porquê eu ainda não recebi o produto.

Só dou uma estrela pra poder avaliar. Gente, tudo abaolutamente tudo da casaevideo vem com defeito, se não vem, fica ruim logo. Nada la presta, e outra, eles nunca resolvem seu caso. Esse por exemplo está na justiça

Eu nunca o recebi o produto que comprei. Tem quase um mês que realizei a compra e poucos dias antes do prazo de entrega expirar, entrei em contato com o atendimento do site Casa & Video pois meu pedido ainda nem tinha sido enviado. Enviei diversas mensagens e a única resposta que recebi foram dizendo que havia uma pendência e que eu deveria entrar em contato pelo chat (que nunca consegui encontrar no site) ou por telefone (mesmo depois de dizer inúmeras vezes que eu não tenho disponibilidade para conversar ao telefone durante o horário comercial). Nunca recebi o meu pedido e o dinheiro que gastei não foi devolvido. Fui roubada pelo site Casa & Video!

O produto deu como entregue mas nunca chegou. Foi para outro estado diferente do que moro. Entrei em contato diversas vezes ao acompanhar o rastreamento e perceber a falha da logística. Estou aguardando o estorno do meu pagamento que já foi cobrado no meu cartão de crédito.

Produto veio danificado e não tive um bom atendimento na resolução do problema. Tive que acionar o Gov.br

Atendente nem ser quer limpou a caixa.

Muito ruim o pós venda,péssimo entregaram o produto errando devolvi na entrega mesmo o produto,e não me entregaram o produto correto ,o negócio é tão ruim q ainda me pedem pra avaliar o produto mesmo sem ter recebido,decepcionado. Não recomendo pra ninguém.

Não recebi a encomenda. Não consegui rastrear. Estou aguardando o estorno após o cancelamento.