Decepcionada com a Fritadeira Air Fryer 12L Bella Cuccina BCFR05 Preta 127V, muito ruim. Para piorar, não chegou no prazo de entrega, não pude usar na data desejada. Triste.

Péssima. O produto nunca foi entregue. O SAC é um caos total. Só tive devolução do dinheiro porque fui ao consumidor.gov A Casa e Vídeo não é uma loja online confiável. Serviço péssimo. É melhor fechar.

comprei o produto e não recebi! absurdo, quero meu dinheiro de volta!!!

Tive uma pessima experiência com a loja, pois até hoje não recebi meu produto. Horrível pois até hoje não recebi um retorno sobre e nem meu estorno!!!!!

Péssima loja, além de não entregar o produto dificutam o atendimento e devolução do dinheiro.

Até hoje o produto não chegou.

Não cumpre prazo de entrega. Vende produto que não tem em estoque. A maioria dos funcionários atendem mal,e "lavam as mãos ",quanto qualquer problema que tenha pra resolver. Quando tentei simular uma compra novamente, vi o produto disponível em todas as lojas,fui procurar saber o motivo de não conseguir retirar o que já estava pago,funcionários da loja,do SAC,falavam que não podia,um mandou até eu cancelar a compra. O chat faz a gente ficar 40 minutos esperando atendimento, quando faltam 5 minutos, finalizam atendimento. Isso ocorreu 3 vezes! Após extrapolar o tempo pra retirada do produto...passaram semanas quando entraram em contato pra que eu fosse retirar o produto...só que eu havia retirado o produto uns 20 dias atrás. Quer dizer,uma bagunça!

NÃO POSSO AVALIAR O QUE NÃO RECEBI

Péssima , até hoje estou sem o produto.

Solicitei na loja física da Pavuna o cancelamento da compra. O mesmo produto na loja estava com preço bem menor que no site. A moça do atendimento solicitou o estorno do valor pago, o que não foi feito ate o momento.