Foi tudo ótimo, porque a compra foi feita on-line. O problema e quando vc cliente chega na loja e é simplesmente destratado. Parece que os funcionários da loja da Casa e Vídeo do Plaza n gostam de atender os clientes que fazem a compra pela internet, te tratam com total descaso, explicações de qualquer forma e pior de tudo, nem ao menos lhe dão a devida orientação do que nós consumidores temos direito. Fui perguntar apenas sobe os pontos aos quais tínhamos direito naquela compra, e o atendente foi super rude, me informando que eu estava equivocada porque compras feitas pela internet não seria favorecida, pois bem, não era verdade, e eu inha direito sim aos pontos da compra. Acho que no trato com pessoa para pessoa não deveria ter sido tratada daquela forma. É isso. Fiz mais uma vez outra compra e mais um vez indaguei sobre os pontos, e dessa vez um funcionário prestativo (cabelo grande e simpático) me deu as informações necessárias, (funcionário esse que foi completamente solícito) .

A loja é boa mas os funcionários no atendimento são ineficientes.

Variedade de produtos, o que ajuda muito o consumidor

Comprei pela Internet para retirada na loja. Foi simples e fácil a retirada.

Compra rápida e facil online

ótimo atendimento

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Estou até o momento tentando fazer a troca do modelo que comprei e nada .

Loja Top!

otima