Não recebi a panela e já descontaram no cartão de crédito

Comprei um kit com 30 unidades pelo site, e ao chegar na loja a subgerente me apresentou uma nota emitida para mim com 10 unidade. A pessoa da loja não se esforçou em NADA para me ajudar. Abri chamado e estou esperando retorno.

Apesar de ter ficado meio solto o atendimento pó compra na internet. Não recebi nenhuma informação de que o produto estava pronto para retirada. Compra realizada dia 09/10 com a promessa de retirada em 4 dias úteis. No dia 19/10 ainda não havia recebido nenhuma informação de retirada. Foi quando resolvi ir até o local da retirada e o produto estava lá. Misteriosamente no App sinalizou quebra entrega foi feita no dia 13/10, porém não foi. O prato é muito bom e bonito. Vale a pena a compra, porém a casa e vídeo pecou nas informações sobre a retirada do produto

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Não comprei nessa loja e não conheço essa loja vou entra em contato não sou obrigado a sustentar bandidos ok

Não tenho que achar nada, minha parte é comprar e pagar, não tenho que avaliar nada..

Empresa desrespeita as etapas de compra, não avisou que o produto estava disponível para retirada. Precisei devolver, enfrentei uma série de dificuldades e até o momento não foi estornado o valor no meu cartão. Apesar de ter devolvido dentro do prazo, recebi um e-mail alegando que não foi possível devolver o dinheiro.

nao recebi a mercadoria. nota zero para VOCES.

AINDA NAO RECEBI O PRODUTO

Por 2x comprei a cesta organizadora. A primeira vez ela veio avariada. Pedi a troca e após uma semana fui informada que não tinham no estoque. Resolvi comprar novamente pelo site pois o anúncio ainda está disponível. No prazo fui na loja para resgatar a cesta e recebi a informação que não tinham no estoque. Mais uma vez me ofereceram um vale como solução. No total foram 2 vales por um produto que não recebi e a única saída que me deram foi que o vale é para gastar na loja. Espertos, não? Porque a cesta ainda encontra-se disponível no site se não a tem nos estoques? Me senti lesada e não compro mais nas lojas Casa e Vídeo. Me senti desrespeitada e ludibriada. Não comprem nessa loja irresponsável. Além do dinheiro perdido, perdi tempo para esperar a compra chegar, tempo para ir à loja receber o produto, tempo para esperar pela substituição do produtos. Calculem aí a paciência que tive.