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Casa & Video

4.4/5

25998 avaliações

Avaliada desde 03/2022

Casa & Video

Telefone: 21999477812 | E-mail: mayara.almeida@casaevideo.com.br | Endereço: Rua da Assembleia, 100

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Atendimento

Avaliada por 25998 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Forçar o uso da IA para atendimento é um tiro no pé, principalmente quando a mesma não funciona bem. Erro no site ao gerar a compra, informando parte do produto para retirada.

Compra verificada

O atendimento por telefone foi ruim, o atendente não teve postura no atendimento. Precisei fazer uma reclamação no reclame aqui para conseguir ter uma atenção da empresa, pois o produto demorou mutpra chegar e quando chegou veio errado..

Compra verificada

Adquiri o produto em 26/12 com a promessa de estar liberado na loja em 3 horas. Fui no dia seguinte à tarde , após 24 horas e sequer a compra havia sido aprovada. Acredito que isso não seja culpa de vocês. Fui orientado a cancelar e fazer nova compra. Quando cheguei em casa, para minha surpresa, recebi e-mail de confirmação. Muito bem, em duas horas estaria liberado para retirada. Engano. Só fui receber o e-mail da liberação do produto em 30/12. Comprei com antecedência porque precisaria instala-los antes do dia 29, quando comemorei meu aniversário. Comemoramos no calor.

Compra verificada

Produto veio defeituoso, mas sem tempo hábil para troca para o Natal. Foi presente.

Compra verificada

Péssimo atendimento, ninguém te passa informações sobre a entrega do produto, o rastreamento do pedido é Péssimo, não tem informação atualizada. Não recomendo!

Compra verificada

Bem o controle veio com problema, fui a três lojas para trocar e não tem o produto em estoque , o gerente fez o pedido para chegar um novo mas estou preocupado se vão trocar o produto dependendo do prazo, tambem para cancelar eles apenas me dão um credito para gastar na loja porem quero o mesmo produto que comprei ou seja estou com um produto em casa sem poder trocar.

Compra verificada

Preço bom

Compra verificada

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Comprei pela internet

Compra verificada

Péssimo atendimento. Loja desorganizada e funcionário com preguiça durante o atendimento.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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