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Bom dia, sou Tales. A estrutura da loja é boa. O atendimento não é bom. A comunicação entre site e loja e consumidor não funciona direito é muito lenta e as vezes não funciona, deixando o cliente na mão. O site é bom. Mas, passa informação enganosa. Exemplo..... Comprando agora e pagando na hora, o produto está liberado 3 horas após a confirmação do pagamento. Infelizmente é mentira. Minha experiência única, comprando agora e pagando na hora. Com essa propaganda acima de retirada 3 horas após o pagamento confirmado....... Levou 15 dias, para recebimento do produto..... E algumas idas na loja...... Perdendo meu tempo e valores com transporte...... Experiência única....... Agradeço a atenção da loja e dos próximos clientes...... Espero ver essa opinião postada na avaliação da loja on-line..... Por gentileza......

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O atendimento para entrega foi ruim, demorado, não tem gente para atender. O cliente é que precisa ir atrás do funcionário, caso contrário não é atendido. Quando fui buscar o aparelho, não tinha ninguém no atendimento tanto do balcão de entrega quanto no Caixa de pagamento. Mas os funcionários que estavam fazendo outras tarefas percebem que você está lá aguardando, mas não têm atitude para ir lá atender e falar para o cliente aguardar. É meio "zoneada" a loja Cores da Lapa no Riachuelo.

Então compro com você há muito tempo, e sempre sou bem atendida.

Facilidade na compra

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Bom

Foi muito rápido