simples e objetiva

Por erro da minha parte, achei a jarra pequena. Conheço a marca, é excelente. Desde o dia seguinte, estou tentando devolver. Era para comprar outra, que já desisti. Só enrolação e tentativa de me fazer desistir do meu direito de desistência.

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Bom

Atendimento na loja foi ótimo. O processo virtual que deixou a desejar. Não recebi e mail de confirmação da compra, e acabei ficando preocupada se havia feito algo errado.

Entrega no prazo informado

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O único porém foi no momento de retirar o produto na loja Cidade Dutra, pois foi demorado, levou em torno de 30 min para ser atendido e assim retirar o produto, já que havia apenas um funcionário para atender a retirada site e o caixa.

Demora no suporte de troca