Comprei a batedeira Arno Daily em 11/02/2023, com prazo de entrega para 16/02. No dia 13 confirmaram que o produto havia sido enviado, mas no site da transportadora consta aguardando recebimento do produto. Depois, alteraram o prazo para o dia 19/02. Hoje é 28/02 e nada da batedeira. Cansei de tentar falar pelo robô do WhatsApp, todo dia diz que todos os atendentes estão ocupados e pede para tentar novamente mais tarde. Porém, em todos os horários é a mesma coisa, sequer dá a oportunidade de escrever uma mensagem para quando algum atendente responder quando desocupar. Outros robôs de WhatsApp dão a opção de aguardar atendimento e vocês não dão. Aguardo uma solução o quanto antes.

Atendimento péssimo .

Até hoje não recebi o produto, péssima experiência .desde o dia 7/02.estao me enrolando.

Não recebi o produto até agora. Já entrei em contato por telefone e por email então tive resposta

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Péssimo. O produto ainda não chegou e não consigo contato com ninguem. Nem a Casa e video nem a transportadora.

Péssima, até hoje (26/2) a escada não chegou e ainda ficam me pedindo a avaliação. Loja horrível, não compro, não recomendo!

A Cafeteira não foi entregue. ainda paguei um frete mais caro para ser entregue no dia seguinte, o que não aconteceu, e o extorno do valor da compra que foi feita no pix, não foi feito até hoje, e a compra foi realizada no dia 09/01. já tenho vários protocolos e até agora nada da devolução do valor. Casa e Video nunca mais!

orrivél péssiam qualidade, os tubos vieram amassados ,dificil de se montar não recomendo

Pressimo atendimento , não entregou o produto conforme solicitado . Não deu retorno referente a demora do produto. Não encomendo essa loja para ninguém. Fiquei quase 1 mês aguardando o produto chegar e não chegou. E a data de previsão era de 17 dias . Estou muito indignada. Só depois de um mês cancelaram a compra sem o nossoci concedimento.