Péssimo o pós venda

Não posso avaliar o que não recebi! Cancelei o pedido por não ter sido entregue na data prevista. Tento falar no chat e espero por horas. Não consigo receber meu dinheiro de volta! Nunca mais compro nessa loja.

Compra péssima, não tem ninguém para falar, um telefone fixo que atenda. Ainda não recebi a mercadoria, super atrasado.

Péssimo não recebi o produto

Péssima Quando vão fazer a entrega? Preciso ir só Procon?

Propaganda enganosa. Não consegui retirar em 2 horas como falava no anuncia. Só retirei 2 dias depois. Trabalho com o telefone e fiquei no prejuizo. Ao chegar na loja o vendedor foi treinado para defender a loja e não oferecer uma experiência ao cliente resposta: tinha que pagar por pix pra receber em duas horas! Não estava escrito isso em letras GARRAFAIS no anúncio! Uma empresa desse tamanho, com esta modalidade de atendimento o Sac só funciona de segunda a sexta e a loja não pode resolver! Detestei. nunca mais! Próxima vez vou pra concorrência pq a experiência foi bem melhor. Retirei na hora pagando cartão sem nenhuma burocracia!

Achei a experiência péssima. Vocês simplesmente demoraram 2 meses para me dizer que não iam entregar meu produto, e já paguei 2 parcelas por um produto que NUNCA recebi e nem irei. O pior de tudo que os canais de vocês são péssimos e eu demoro horas pra conseguir falar com um ser humano. Até agora não consegui registrar o absurdo de ser cobrada por algo que não recebi. Na fatura aparece 1 cancelamento mas há 2 lançamentos, ou seja, eu estou pagando por algo que não irei receber. Até agora não sei como vocês vão fazer para me reembolsar os valores pagos.

Recebi um e-mail avisando que haveria um atraso no pedido e que a nova data será até o dia 05/01. Hoje, dia 07, recebo um e-mail pedindo avaliação, mas não fui notificada se posso ir à loja para retirar o produto.. já liguei e não fui atendida, melhorem o atendimento de vocês.

Não gostei da falta de organização e comunicação

O produto nem foi entregue, incompetência de loja.