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Compra sem detalhes do processo de entrega. Entrega demorada, extraviada e demorou muito para reenviarem o pedido. Atendimento muito ruim.

Até hoje meu produto não chegou, tem 15 dias do pedido já.

Assim que eu receber bom se eu receber, pois comprei dia 1.6.23 é não recebi ainda ?

Meu pedido não foi entregue, deram novo prazo, me ligaram dizendo que não tinha o produto. Perguntaram se eu queria outro produto ou a devolução. Pedi o estorno, disseram que fariam e me enviariam a confirmação por e-mail. Não enviaram. Vou pagar por algo que não recebi. Loja péssima, atendimento ao cliente é pior ainda! Não comprem na Casa & Vídeo!!!!!

Péssima, comprei uma televisão 4K e eu recebi uma inferior, e nada foi feito pra me ajudar, tive que ficar com essa NUNCA MAIS COMPRO

Sem entrega, sem produto!

Péssima

Eu não recebi o produto. Enviei e-mail dizendo que não recebi nem o código e endereço de retirada não obtive nenhum retorno

Antes de comprar, verifiquei se podia retirar e por isso co.preo. porém logo após aprovação, recebi email que não poderia retirar e produto estava sendo encaminhado a transportadora e que receberia 3 dias após. Pedi imediatamente para cancelar pelo site e a resposta foi que não poderia cancelar mais. Foi feito o lançamento no meu cartão por algo que nem recebi. Aí depois que comprei em outro lugar, veio a comunicação que o produto estava disponível para retirada na loja. Entrei em contato pela central solicitando o cancelamento e estorno do meu cartão. Me deram um protocolo, falando que entrariam em contato em até 5 dias úteis para estornar e até o momento ninguém falou comigo. Não co.pro mais em você e vou ao Procon. E vou fazer propaganda negativa em todos os meios de comunicação. Absurdo isso. Contato feito em 06.06.23 Protocolo: 230606000050 - Rony- 1 a 5 dias úteis. Pedido: 1336719054635-01