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Casa & Video
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A compra, em si, pelo site foi bem tranquila. O problema foi na entrega. A loja estava muita bagunçada, caixas espalhadas pelo chão. A atendente com muita má vontade, enquanto m atendia me deixou lá e foi conversar com o colega da telefonia. A NF custou para ser impressa, fiquei quase 20m aguardando e ninguém me deu um posicionamento. Sinceramente, os atendentes parece que estão em uma feira e pouco te dão atenção. O bom atendimento é um diferencial super importante, indispensável. A atendente fez cara feia só porque pedi para colocar os produtos em sacolas separadas. Enfim: compraria sim na loja novamente mas para retirar nessa loja, especificamente, não.
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A experiencia de retirar na loja foi boa, procedimento foi rápido e fácil.
Bom atendimento de um modo em geral dos funcionários para comigo
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Achei horrível. Meus produtos chegaram avariados há mais de im mes, o site não atualiza para entregue para que inicie o processo de devolução e o atendimento via email não solucionar meu problema.
Como ja relatado, o atendimento da loja física na entrega foi péssimo.
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