Propaganda enganosa. Fala que pode retirar em 3 horas na loja mas na realidade o produto leva muitos dias para ficar disponível para retirada.

A loja física e muito boa, mas fazer compras pelo site e uma bosta, fiz uma compra no site no dia 04/02 era pra ser entregue no dia 07/02 e até o momento não recebi ?

Pedido não foi entregue e não consigo que ninguém me atenda. Pós venda é péssimo.

A moça responsável pela entrega, péssima no atendimento com os clientes, chegando a chutar mercadorias que estavam no chão, deveria ser trocada rapidamente, pois é o cartão postal da loja

Não deixou comentário para esta avaliação

A única coisa que tenho que reclamar é que comprei pelo site e tive que esperar a liberar 2:00hs pra pegar , sabendo que a mercadoria tinha na loja.

Não deixou comentário para esta avaliação

40 dias para receber os copos e o que estava na entrega era em processo de fiscalização. Liguei várias vezes e nunca fui atendido, mais de 1 hora de ligação. Fui na loja e descobri que os copos estavam quebrados, por esse motivo não foram entregues. Não compro nunca mais pelo site.

Péssimo. Comprei este e mais três produtos, porém só chegou a Bacia e tento entrar em contato com o canal de atendimento da Casa&Vídeo (e-mail, chat e WhathApp) por conta do atraso (há mais de um mês) e até o momento estou sem respostas.

COMPREI PELO SITE E NÃO RECEBI O PRODUTO NO CASO A BONECA E DEPOIS FUI ATE A LOJA DO SHOPING ITAU E NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA O QUE ACONTECEU EU FIQUEI SEM A BONECA E SEM MEU DINHEIRO QUE NÃO FOI RESARCIDO. UM ABSURDO. NÃO RECOMENDO A NINGUEM A COMPRAR PELO SITE. SE PUDEREM E NÃO FOR FAZER FALTA ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO OU ME ENVIE A BONECA QUE FOI PAGA. DAÍ MUDO MEU CONCEITO EM RELAÇÃO A CASAEVIDEO