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Casa & Video

4.4/5

25649 avaliações

Avaliada desde 03/2022

Casa & Video

Telefone: 21999477812 | E-mail: mayara.almeida@casaevideo.com.br | Endereço: Rua da Assembleia, 100

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

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Avaliada por 25649 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A pior experiência que tive em um marketplace, nunca mais compro na empresa e falo isso para todos, não entregou na data, não me devolveu meu dinheiro imediatamente, não cancelou meu pedido mesmo fazendo DUAS vezes e por fim depois de mais de uma semana com muita briga recebi finalmente meu dinheiro de volta, é uma experiencia TERRIVEL, o sistema de vocês é podre tanto que mesmo não recebendo a mercadoria ainda recebo um e-mail perguntando como foi a compra que NUNCA aconteceu, NUNCA MAIS IREI COMPRAR COM VOCES

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Não recebi o produto até hoje

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Comprei a quase 1 mês e ainda não recebi o ventilador

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Uma desordem eu não consegui retirar o produto por que não tinha na loja, pedi reembolso e até hoje nada. Quero meu dinheiro de volta isso sim

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Tive uma péssima experiência com a loja primeira vez que eu efetuei a compra de cinco ventiladores um deles beijo totalmente quebrado foi muita dificuldade para fas fazer a troca não tinha o produto disponível agora eu tenho que esperar dois meses ou mais para pegar meu dinheiro de volta primeira experiência e última porque eu não gostei atendimento pós-venda

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Comprei no site para retirar na loja. Dentro da loja fui conferir o produto e vi que a caixa da câmera estava com o lacre rompido, falei com a atendente que me tratou mal e pegou a caixa da câmera da minha mão. Nesta oportunidade ela disse que era normal o lacre vir rompido e que o produto tava certo, foi ai que ela abriu a caixa da câmera d constatou que ela estava vazia. NÃO TINHA CÂMERA. Depois disso a loja NÃO FEZ NADA PARA ME RETORNAR O DINHEIRO EU QUE TIVE QUE LIGAR PARA O SAC PARA PEDIR MEU DINHEIRO DE VOLTA. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL.

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Uma bagunça. Na 1a compra feita do produto pelo MAGAZINE LUIZA como MARKETPLCE da venda da Casas e Video, foi éssimo, o produto veio quebrado e demou quase 02 meses para retirada. Ai fui comprar diretamente na Casa e Video, que azar recebi o produto faltando a redinha em baixo da mesa. Na compra pela MAGAZINE LUIZA ainda não foi devolvido meu dinheiro.

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Veio um ferro de passar roupa ao invés de vir o suporte para microondas.

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Comprei o produto dia 16/02, deu como entregue duas vezes mas até hoje não recebi. Só quero meu reembolso, cansei de esperar!!! ????

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Péssima!! Ainda não recebi o produto e o atendimento via telefone não resolve meu problema. Quase dois meses e nada de entrega, ficam colocando culpa na transportadora e não resolvem nada. Não recomendo e não comprarei novamente.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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