Não entregaram na data certa , pedie o cancelamento até hj não recebie o valor do pix.

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Está compra foi

Comprei o produto e não foi entregue, a data de entrega seria dia 17/02, hoje já é 01/03 e nadaa! nenhuma solução! Pessimo pós venda! quero o extorno do meu dinheiro e nem isso consegui ainda!

Produto veio sem o botão de ligar, solicitei cancelamento e a mais de 10 dias não sou atendido. Pelo whatsApp a espera é de 136mim com 20 pessoas na minha frente. Pessima loja não se enganem pelo preço baixo eu nunca mais compro nada aqui.

Péssimo. Recebi o produto e no primeiro teste o mesmo não funcionou. Realizei a reclamação no site e eles demoraram mais de 17 dias e informaram que o prazo de troca é de 07 dias. Sendo que eles demoraram 17 dias para me responder. Ridículo. Nunca mais compro nada na Casa e Vídeo. Se puderem escolher outra loja. Façam isso. Produto péssimo e a resposta da loja é pior ainda.

Comprei a escova secadora e não recebi. A loja esta demorando demais para resolver essa pendência, sempre postergando os prazos. Achei falta de respeito com o consumidor.

ATENDIMENTO RUIM E A CREDSYSTEM, PIOR AINDA. ME INTIMIDANDO BLOQUEANDO CARTÃO(QUE NÃO FOI BLOQUEADO, CONFIRMADO PELO VENDEDOR), DEVIDO TRES DIAS E MEIO DE ATRASO, E DIZENDO QUE IRIAM COLOCAR MEU NOME NO SPC. COMPROVADO PELA LOJA E DOCUMENTADO NO MEU CELULAR. SENDO QUE PAGUEI NA LOJA NO DIA 24 E BLOQUEARAM, MEU CARTÃO NO SÁBADO, DIA 25. QUE NÃO PROCEDEU. ME INTIMIDANDO COM MENTIRAS, INCLUINDO MEU NOME NO SPC. TRES DIAS E MEIO. ABSURDO. MAS NÃO VOU DEIXAR BARATO. AGUARDEM. TERÇA - FEIRA DE CARNAVAL, FOI FERIADO. VENCIMENTO DIA 20, PAGUEI 24 E DIA SEGUINTE, APÓS PAGAMENTO DO CARTÃO NA LOJA, MEU CARTÃO FALARAM QUE FOI BLOQUEADO. MENTIRA. ME AMEAÇANDO.

Fiz a compra online para ser entregue em 05 dias úteis e em 23 dias corridos não entregaram, apesar de eu enviar msgs comunicando o não recebimento. Cancelei a compra e pedi restituição do pagamento do produto.

Comprei a batedeira Arno Daily em 11/02/2023, com prazo de entrega para 16/02. No dia 13 confirmaram que o produto havia sido enviado, mas no site da transportadora consta aguardando recebimento do produto. Depois, alteraram o prazo para o dia 19/02. Hoje é 28/02 e nada da batedeira. Cansei de tentar falar pelo robô do WhatsApp, todo dia diz que todos os atendentes estão ocupados e pede para tentar novamente mais tarde. Porém, em todos os horários é a mesma coisa, sequer dá a oportunidade de escrever uma mensagem para quando algum atendente responder quando desocupar. Outros robôs de WhatsApp dão a opção de aguardar atendimento e vocês não dão. Aguardo uma solução o quanto antes.