Tudo ok, muito tranquilo. Recomendo

Vcs não mandaram o produto até hoje dua 3/2. Comprei 18/1 com entrega prevista 20/1. Ngm atende o telefone. Pior compra q já fiz

O processo de retirada foi um pouco demorado pela questão da loja estar cheia.

Bom atendimento

Site bem organizado, fácil acesso aos produtos...

Não tenho o que avaliar do produto, pois a loja simples não entregou. Mentiram que enviaram, geraram um código de rastreio inválido, mandaram e-mail mentindo que houve problema na transportadora e que haveria novo prazo, para no fim desse novo prazo cancelarem a compra informando que não tinham produto em estoque. O ar condicionado pode até ser bom, mas jamais comprem nada no site da Casa e Vídeo pois é a pior loja. Ah, e se você precisar de atendimento não vai conseguir, porque não respondem no whatsapp e não atendem via telefone, tive que abrir reclamação no procon.

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O endereço fornecido para retirada esta errado leva a uma casa de uma senhora de uns 70 anos , um absurdo precisam arrumar isso. Eu e minha esposa com 54 anos e hipertensos contando com um ventilador para nos refrescar um pouco.. caímos na tolice de compra na ""casa & vídeo"" promessa de retirada era em até 3 horas antes de pagar depois de pago mudou para 10 dias e endereços confusos para retirada por sorte entregaram em uma semana deve ter sido devido a queixa no "reclame aqui" , tentar falar no ZAP é impossível , No telefone disseram que eu não escolhi o local direito ou seja a culpa foi minha , embusteiros nesta empresa não compro nunca mais.

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Sem intercorrência.