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Já tive algumas experiências bem melhores, comprei aqui, produto no site que não havia estoque, e a última compra, das panelas, foi jogado no meu quintal, após as 22 HS. Ainda por cima numa noite chuvosa.

Não veio com NF e o processo de devolução está demorado e complicado.

O produto é bom e veio em ótimo estado, mais o processo de liberação da compra demorou muito mesmo comprando com cartao de crédito da própria loja.

Entrega atrasou e muito. Só fiquei sabendo de problemas na transportadora porque reclamei, se não estaria esperando até hoje, já que ninguém da Casa e Vídeo e da transportadora entrou em contato comigo, mesmo tendo meu número e e-mail de contato.

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Produto entregue aberto e funcionários sem máscara sendo que ainda é obrigatório em lugar fechado aqui. Ainda tentaram justificar o produto aberto com uma informação incorreta sobre prazo de devolução.

recebi o produtos faltando um componente que está na caixa do produto e no manual de instruções, vocês me disseram que tomariam providencias depois que reclamei e até agora a peça que faltou , não chegou.

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comprei online . Paguei frete. e nao recebo a mercadoria. Depois de esperar 30 dias cancelam o pedido. Ainda bem que me devolvem o ~ valor da compre no cartão.