A loja em si oferece grande variedade de produtos, contudo o atendimento no nosso caso nao foi satisfatório. O produto nao pôde ser instalado. Na tentativa de troca, nao houve resposta online. O prazo para troca suspirou e o atendimento por telefone nao resolveu o problema. Foi uma compra desnecessária.

Efetuei a compra no dia 13/02 e até o momento não recebi o produto. Estou decepcionada.

Loja com poucos funcionários. Nitidamente desorganizada.

O problema da loja foi não ter disponibilidade do produto para retirada, sendo que tem uma Loja no bairro vizinho ao meu e ainda assim eu. Como eu precisava muito do produto, tive que me deslocar 16km até a única loja que tinha o produto disponível.

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Já tive algumas experiências bem melhores, comprei aqui, produto no site que não havia estoque, e a última compra, das panelas, foi jogado no meu quintal, após as 22 HS. Ainda por cima numa noite chuvosa.

Não veio com NF e o processo de devolução está demorado e complicado.

O produto é bom e veio em ótimo estado, mais o processo de liberação da compra demorou muito mesmo comprando com cartao de crédito da própria loja.

Entrega atrasou e muito. Só fiquei sabendo de problemas na transportadora porque reclamei, se não estaria esperando até hoje, já que ninguém da Casa e Vídeo e da transportadora entrou em contato comigo, mesmo tendo meu número e e-mail de contato.

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