Antes de comprar, verifiquei se podia retirar e por isso co.preo. porém logo após aprovação, recebi email que não poderia retirar e produto estava sendo encaminhado a transportadora e que receberia 3 dias após. Pedi imediatamente para cancelar pelo site e a resposta foi que não poderia cancelar mais. Foi feito o lançamento no meu cartão por algo que nem recebi. Aí depois que comprei em outro lugar, veio a comunicação que o produto estava disponível para retirada na loja. Entrei em contato pela central solicitando o cancelamento e estorno do meu cartão. Me deram um protocolo, falando que entrariam em contato em até 5 dias úteis para estornar e até o momento ninguém falou comigo. Não co.pro mais em você e vou ao Procon. E vou fazer propaganda negativa em todos os meios de comunicação. Absurdo isso. Contato feito em 06.06.23 Protocolo: 230606000050 - Rony- 1 a 5 dias úteis. Pedido: 1336719054635-01

Fui super mal atendida pelo sistema automatico de app , onde depois vem um atendente, com muita ma vontade e prontamente te remete a outro atendimento, tipo pos-venda. Entao pra que tem o atendimento de wpp, se nao conseguimos resolver por la????

Atendimento péssimo, péssima entrega do produto (Em endereço errado e a pessoa errada), péssimo atendimento para resolver o problema, e até agora nada foi feito..

Não recebi o produto. Entregaram em outro endereço. O nome do porteiro q recebeu nem está no quadro de funcionarios do condomínio. Fazem 11 dias e a casa e video não resolve a questão. Nunca mais compro na casa e video .

Após dias com meu dinheiro, passou o prazo de entrega, tive que fazer reclamação no PROCON e após alguns dias cancelaram meu pedido (ainda não devolveram meu dinheiro).

Péssima. Poucos atendentes e, quando atendida, não houve tempo para verificar o produto. Dei o presente a minha irmã e depois ela me falou que estava com uma rachadura o produto. Fui à loja que comprei e não quiseram trocar, pois alegaram que não era defeito de fabrica. Resumindo: Minha irmã ficou com o Air Fryer avariado. Comprometi-me com ela comprar em diferente loja para substituição daquela quebrada. Casa & Vídeo? NUNCA MAIS!

Paguei o preço e a panela até hoje não chegou.

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até o momento não recebi meu produto

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