Achei horrível o atendimento da casa e video, tive o azar de pega o produto com defeito no mesmo dia tentei entrar em contato para resolver e não tive retorno so depois de dois dias tentando falar com atendente pra tentar devolver tem horário e dia eles não respondem so enrola pra atender so sei que nisso eu fiquei duas semanas com o microondas parado aqui sem conseguir falar com eles, horrível essa situação pq agente fica sem saber oque fazer

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Só não gostei dos atendentes, inclusive o gerente, que tentou me entregar outro inferior no lugar, dizendo que só tinha mudado a embalagem e não era. Tentou me empurrar o cazza, sendo que paguei o 180 fios.

Achei muito confuso o processo de compra e acho que demorou muito para a entrega

Retirei o pedido na 2ªf dia 22/09/2025, mas ele veio com defeito. Na 3ªf (23/09/2025) fiz contato com a loja por meio do whattsapp e depois de mais de 2 horas de espera, o atendente apenas disse que eu deveria devolver o produto na loja física e encerrou a chamada sem que eu tivesse a oportunidade de fazer qualquer outro tipo de pergunta. Fiz a devolução do produto na loja no próprio dia 23/09/2025, as atendentes da loja foram cordiais e disseram que eu deveria esperar o contato da loja. Uma semana se passou e até agora ninguém fez contato comigo para falar sobre o reembolso do valor pago. Péssima experiência. Espero realmente que esse caso seja resolvido ainda essa semana.

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A LOJA TEM DO CENTRO TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO, FIQUEI 20 MINUTOS LÁ E NAO FUI ATENDIDO, E FUI EMBORA. FIZ RECLAMAÇÇÃO NA INTERNET, FIZ CANCELAMENTO DA COMPRA ONLINE, E NAO TENDO RECEBIDO RESPOSTA FUI NAQUELA LOJA MAU ATENDENTE DO CENTRO DE BHE SEM TER FUNCIONARIO NO CAIXA DE RETIRADAS COMO SEMPRE VEIO E MOÇA PARA QUEBRAR O GALHO E FALOU PARA A LOJA E RESOLER ALGO E FALOU QUE A COMPRA FOI CANCELADA CORRETAMANTE.

Comprei pelo site

Comprei pelo site,mas quando fui à loja, o atendimento não pôde ser classificado como bom. Tive que ir para retirar o produto.

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