O produto é bom, mas recebi muuito sujo e arranhado, os funcionários até quiseram ajudar passando um paninho, mas o cesto que é branco estava preto. É a segunda vez que acontece algo desse tipo quando compro no carajás. Não recomendo e não arrisco comprar novamente.

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Até o presente momento o produto não foi entregue apesar de ter pago, inclusive, o frete que foi caro.

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Segunda vez que compro e a decepção só aumenta. Além da demora da retirada na loja(mais de uma hora), alguns produtos não tinha na loja, ou seja, venderam no site sem ter. Resumindo , no meu pedido tinha 3 colheres de pegar arroz q comprei a R$1 cada, mandaram pregar o pedido COMPLETO através do WhatsApp e quando fui, não tinha as colheres, deram opção de pegar similar que tava R$34(cada) e eu pagar a diferença que era mais de $100. Como eu não quis, deixaram como crédito na loja. Lógico que não queria crédito, mas sim o produto, pois nunca que vou conseguir outro no mesmo valor. Enganada

Foi a pior entrega que já vie, liguei várias vezes e só mandavam eu espera, sem me falar quando e onde estava o pedido e inclusive fui muito mal atendido por um atendente pelo telefone.

A compra foi rápida e fácil, o atendimento para solicitar informações é péssimo, querem que manda email e fiquemos 48hs online esperando uma resposta. A entrega é pior , cobram um absurdo e atrasam mais de 15 dias da data prevista e no meu caso ainda nem recebi o produto.

Modo de atendimento péssimo, não se consegue ser atendido no chat, tem que preecher um formulário de reclamação, mandam email perguntando o que foi explicado na abertura da reclamação e ficam trocando mensagens por email, além disso o produto demorou demais a ser postado, era para chegar em dois dias, só chegou com uns 10 dias.

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A compra do produto no site da Carajás foi fácil, entretanto, já por diversas vezes sempre há problema com a entrega do produto, pois em regra não há um aviso quando o produto está pronto para retirada, tendo-se que valer do SAC que não é tão ágil. A retirada do produto na Carajas de Campina Grande é um tormento, sempre demora uma hora ou mais, primeiro que eles não sabem onde está o produto. Há um setor para retirar de pisos etc e todas as vezes o funcionario diz que não é la, você vai em outro setor dentro da loja que diz que é no SAC e, por fim, você vai no SAC que diz que é no primeiro.