Infelizmente comprei pelo site e quando me desloquei, fui retirar, só tinha produto avariado no estoque.

Ótimo produto. Foi enviado no dia que era para ser feita a entrega. Tentei contato com a Carajás para saber sobre o produto e nao obtive resposta em nenhum canal. Por se tratar de caixa d'água não acho que o transporte deveria ter sido feito em caminhão aberto, devido o uso de cordas, as duas caixas vieram muito amassadas, mas consegui desamassar, exceto poucos locais que não desamassa, mas que não compromete o uso da caixa.

Sem continuidade no pós venda....

O atendimento por whatsapp é uma porcaria, minha segunda compra tive que ir pessoalmente falar com um rapaz pq por whatsapp, ninguém me respondeu durante 3 dias. O site de vocês também é uma vergonha, trava mais que motor de carro velho.

Bom

O processo de compra foi muito fácil e pratico. Agora quanto a entrega, deixa muito a desejar. Comprei o produto, paguei pelo frete, com entrega estipulada de até três dias úteis. Prazo de entrega extrapolado há dias. Entrei em contato com o SAC e não resolveram nada. Experiência ruim!

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O processo de compra foi até normal, mas achei que a disponibilização do produto para retirada seria mais rápida. O pior foi quando solicitei o cancelamento do pedido, tive que abrir uma reclamação pois no whatsapp não existe atendimento humano, e depois de falar com duas pessoas (uma que me atendeu via reclame aqui e a outra que é da loja) fui informado que poderia usar o crédito na loja e quando perguntei se seria possível o estorno, ela me pediu vários documentos para solicitar o estorno, então acabei optando pelo crédito em loja por ser mais prático. Sugiro me melhorem esse cancelamento.

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Muito boa para compras.