Muito falha no atendimento ao cliente, da para escrever um livro a minha jornada para receber o produto. Começando pela venda que constava retirada em 08 dias e so conseguir obter o produto com quase 30 dias. Atendimento ao cliente tanto pelo WhatsApp como pelo e-mail, não tem informações e repassam para setores que não lhe responde. Sendo necessário me deslocar a loja física para ser atendida e enganada com o prazo de entrega. Resumindo para mim foi uma negação essa compra, e não indicarei a ninguém, ao contrario falarei o que passei para receber o produto. Nota ZERO.

O prazo para liberação das coleta era de 1 dia útil, esperei dois. Fui até a loja e chegando questionei do meu produto. A atendente disse que a nota não estava emitida e que iria demorar muito, sem especificar o que era muito. Fiquei sem entender se daria certo retirar naquele momento. Já irritado indaguei se era um dia ou uma semana para emitir a nota. Ela finalmente respondeu que seria 30 min. Então esperei 15 min e me trouxeram o produto. Alguns dias depois recebi o e-mail para coletar o produto e um código para retirada.

Não fui notificada da chegada do produto, via e-mail ou SMS ou ligação, nada. O contato com a loja é péssimo, não consegui entrar em contato, tive que ir presencialmente para saber se tinha chegado ou não. Presencialmente a vinda do produto é demorada, várias pessoas reclamando. A compra on-line é para facilitar/ agilizar o processo para o consumidor, não o contrário. Não recomendo compra on-line nesta loja.

Péssimo atendimento, a entra do produto era com 2 dias, depois de 2 dias precisei ir até a loja saber sobre meu produto onde o qual estava disponível para retirada e onde eu mesmo não sabia que está a disponível e depois de uma semana recebo um email informando que está disponível para coletar onde eu ja tinha feito a coleta.

Entregaram o pedido errado, comprei a borracha para cafeteira de 3 xícaras, e mandaram para de 6 xícaras... No mesmo dia entrei em contato para trocar ou fazer a devolução do produto, mais o atendimento foi péssimo , demoram para responder daí quando responde começa o processo todo novamente, e até agora não tive retorno, o produto está parado sem poder usar no que eu precisava

Entrega com prazo incoerente. Recebi dias depois do prazo que consta no site. Sac nada resolutivo. Atendimento ruim. Mesa com avaria, cadeira com avaria. Fui atrás de resolver o problema, mas as pessoas que entro em contato parecem ser amadoras. Não recomendo!

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Péssimo mim venderão verniz vencido desde o mês junho q se venceu

Recebi o funil sem a mangueira extensora (que foi o motivo de ter comprado). Infelizmente só percebi quando estava em outro estado.

Experiência péssima. Fui retirar meu pedido quando o mesmo já se encontrava em "pronto para retirada", porém chegando lá, o pedido não havia sido sepadado de antemão. Vi que é assim para todas as retiradas, não só a minha, o que acaba atrapalhando muito quem vai com a ideia de retirar rapidamente e seguir. Passei quase uma hora esperando encontrarem um dos itens do meu pedido, e acabou que estava em falta. Se estava em falta, por quê estava pronto para retirada? Tive que cancelar aquele item, e ainda tentaram me reembolsar a diferença com um voucher.