Inicialmente ao verificar a minha retirada na loja constatei que seria na loja errada e não na que eu havia imaginado, falei com a atendente pelo whatsapp e email e a mesma conseguiu que eu tivesse como pegar na loja do Eusébio, até então achei que seria só o caso de faturar uma nova e realizar a retirada mas pro meu espanto tive que pagar a diferença do site para a loja física. Fiquei chateada e até então eu não tinha tido nenhum aborrecimento com a Carajás. Como eu não queria ter que gastar tempo e gasolina pra ir buscar na outra loja acabei tendo que desembolsar do mesmo jeito. Infelizmente

Simples é pratico!!

O800 ou Sac péssimo, não funciona.

O atendimento presencial feito pelos colaboradores é péssimo o serviço de entrega é péssimo e o atendimento no sac é péssimo

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Fiz uma compra online no carajás de Maceió pensando que era de João Pessoa, depois que concluir a compra vi que a retirada estava para Maceió. Tentei cancelar e não consegui. Tentei estorno e também não consegui. Como tinha pressa fiz uma nova compra em João Pessoa que deu certo, mas até o momento não consegui o estorno da compra de Maceió que já vai vencer a última parcela.

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA, ESPERO NUNCA MAIS COMPRAR NESSA LOJA

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A LOJA SIMPLESMENTE NÃO CUMPRIU O PRAZO DE ENTREGA, E NÃO ATENDE O TELEFONE INFORMADO NO SITE, E MUITO MENOS O EMAIL!!!! A DISTÂNCIA ENTRE A LOJA E MINHA CASA É DE 25 KM, E AINDA PAGUEI O FRETE PARA NÃO IR À ZONA NORTE E O PRODUTO CHEGOU COM 6 DIAS DE ATRASO E AINDA FORA DA EMBALAGEM E SUJO!!!! EU NEM ACREDITEI QUANDO VI O PRODUTO!!! NÃO RECOMENDO A LOJA!!!!