Comprei pelo site, no entanto após me informarem que poderia retirar o produto, fiquei uma hora aguardando a liberação, pois tinha havido erro no momento da separação do produto, e tiveram que retornar da expedição para a loja para efetuar a troca.

A experiência de compra foi a pior possivel, todas as etapas geram duvidas de idoneidade e não retrata a robustez de uma empresa como a Carajás. A unica coisa que podemos destacar de bom é a boa vontade das pessoas de atendimento em tentar ajudar, mas o processo não ajuda, o que dificulta o entendimento. Por fim, recebi um produto usado e estou tentando receber outro, mas ainda sem sucesso.

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Foi tudo bem, agradeço e farei mais compras nesta modalidade.

atendimento basico

Só não gostei do atendimento na loja, quando cheguei para buscar informações sobre onde iria pegar o produto, ninguém sabia me explicar corretamente onde seria o local certo, falavam que era na ultima saída, mas não falaram corretamente, inclusive entrei em outro lugar, perdi bastante tempo. Achei isso muito desrespeitoso com comigo.

Ótima loja

Ágil e eficiente

O produto veio errado. Já se passaram 2 Semanas. Ainda não recebi a troca.

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