Foi tudo bem, até a parte da entrega. Foi onde atrassaram muito e muito mesmo.

Inicialmente ao verificar a minha retirada na loja constatei que seria na loja errada e não na que eu havia imaginado, falei com a atendente pelo whatsapp e email e a mesma conseguiu que eu tivesse como pegar na loja do Eusébio, até então achei que seria só o caso de faturar uma nova e realizar a retirada mas pro meu espanto tive que pagar a diferença do site para a loja física. Fiquei chateada e até então eu não tinha tido nenhum aborrecimento com a Carajás. Como eu não queria ter que gastar tempo e gasolina pra ir buscar na outra loja acabei tendo que desembolsar do mesmo jeito. Infelizmente

Fiquei decepcionada que na hora da entrega faltou uma das tintas e ficaram de me informar quando chegava estiver na loja duas vezes e nunca ligaram me informado

Muita burocracia pra trocar um produto que estava com foto errada no próprio site deles.

nada a declarar.

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Fui buscar o colchão, perdi quase meia hora esperando e me disseram que o colchão estava avariado que eu deveria devolver, fiz todo o processo de devolução na loja e solicitação de reembolso no meu cartão, sendo que horas depois entraram em contato comigo dizendo que o colchão estava em perfeito estado pra eu ir retirar !! Fiquei muito chateada, mas dei outra viagem na loja, e fui buscar o colchão.

comprei um armario com o estava na foto, e em NENHUM momento dizia que a parte de cima não estava inclusa, quando eu fui retirar na loja o funcionário falou que só era o de baixo e que eu teria que entrar em contato com o SAC, falei com um funcionário de vcs que so tentou me explicar que não era incluso mas não me convenceu ja que na foto estava todo o produto, portanto fui enganada.

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Comprei 5 portas, cerâmicas e tudo mais para reformar o banheiro e nunca recebi. Fará dois meses dia 04 de janeiro de 2023 que espero receber minhas compras . A logística de entrega é péssima, total desconsideração cliente, já fui pessoalmente no SAC duas vezes e nada resolvido, agora estou entrando com ação por danos na Justiça.