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A loja é excelente. Mas a entrega foi a pior possível.

Comprar foi fácil. Mas depois da compra, péssimo atendimento e entrega atrasada.

Uma negação

Produto demorou para ser entregue e quando entrei em contato , me informaram que não tinham o produto e nem previsão de chegar , tentei entrar em contato de novamente para solucionar o problema da entrega e do produto que não tinham em estoque mas não conseguir .

Infelizmente não nesse produto mas em outros que foram comprados juntos, estou tendo muita dor de cabeça pois um único pedido foi dividido e em dois e em duas lojas filiais. Onde a loja de cabedelo está mim dando muita dor de cabeça. Decepcionado ?

Comprar pelo site é prático, mas o processo de recebimento é uma péssima experiência para os clientes da loja de Teresina, passei 50 minutos para receber a mercadoria, em um dia de domingo que não tinha muita gente na loja, e NINGUÉM na fila, apenas eu para receber! A mercadoria foi separada rapidamente, mas a demora se prolongou apenas para imprimir a nota fiscal! A atendente não nos dava atenção, e demonstrava insatisfação quando reclamava da demora. Não compro mais pelo site para retirada em loja! Péssima experiência!

Entrei em contato pelos canais de atendimento para saber o motivo da demora na entrega, ficaram de me retornar o contato pela loja responsável, contudo o produto chegou e não obtive retorno em nenhuma das minhas tentativas.

O atendimento presencial feito pelos colaboradores é péssimo o serviço de entrega é péssimo e o atendimento no sac é péssimo

Falha no prazo de entrega e péssima comunicação.