Avaliada desde 11/2022
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra on-LINE é ok. No entanto, para fazer a retirada do produto na loja sempre é demorado demais e o atendimento deixa a desejar!
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Eu fiz 5 pedidos, dois deles não foram entregues até hoje Simplesmente assim Tive um prejuízo Paguei à vista e não recebi os produtos
Os funcionários não se comunicam entre eles. Péssimo entrega.
O produto estava separado para mim retirar , mas aguardei uma hora pois havia fila por ordem de chegada. E o produto na porta da expedição pronto. Só liberar pra mim carregar mas não tinha jeito!
Pedido ainda não foi entregue, previsão era de 23/11
Nao recebi o produto. Simplesmente! Mais de 2 meses após a compra o produto simplesmente chega e eles vendem! Nao reservam o meu produto! Vou na loja retirar e eles dizem que chegou mas vendeu. Esse descaso é assustador. Falta de respeito total. Decepcionado com essa marca que, até entao, tinha credibilidade pra mim.
Sobre o produto, cumpre o que é proposto. Já em relação ao atendimento/entrega/retirada do item, muita demora no atendimento para retirada, mais de 1h na loja...
PÉSSIMO PÓS VENDA, NÃO CONSEGUI FALAR COM NENHUM CANAL PARA SABER SE PODERIA RETIRAR A MERCADORIA. SEM FALAR QUE O COMPRESSOR DO AR CONDICIONADO VEIO QUEBRADO.
O processo de compra online foi bem simples, porém o processo para retirada do produto na loja foi mto demorado, são muitos dias de espera para poder retirar o produto na loja e chegando lá ainda demora muito tempo para receber. Essa logística precisa ser revista, pois um cliente que faz uma compra pela Internet ele quer praticidade!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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