Vocês entregaram um produto totalmente diferente do comprado e descrito no site. Expectativa frustrada do consumidor.

Há facilidade para comprar, porém é totalmente diferente para receber e resolver situações. Como se não bastasse isso, vieram 7 peças quebradas e o prazo para a troca era tão inviável que preferi alterar o projeto em que usaria o revestimento.

Não tinha o produto disponível e não substituíram por outro equivalente.

Processo ruim , entrega atrasada, complicado obter informações

Atendente de balcão Emanuel muito frio, não achou o pedido e ainda atendeu mal. Carajas João Pessoa!

Site não é intuitivo a entrega passou do prazo não atualiza o andamento e processo de retirada burocrático e demorado

A loja é Boa mas o atendimento e entrega são pessimos

Houve problema na entrega do produto, pois apesar de ter incluído o endereço completo no site, a encomenda foi gerada sem o numero do meu apartamento. Mesmo após diversos contatos com a Carajás, não obtive acesso ao comprovante de entrega. A loja informa que foi feita a tentativa de entrega, mas não me disponibilizou uma imagem do mesmo. A atentende alegou que eu devo ir pessoalmente na loja, mesmo eu tendo efetuado uma compra pela internet, e morando em outro estado. Até agora não consegui uma posição satisfatória, e com a impossibilidade de ir até a loja, estou tomando prejuizo por um pro

Na compra virtual, optei por buscar na loja física e demorou demais para confirmarem a disponibilidade de entrega, passando do prazo que foi informado, daí por isso que dou essa nota.

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