Comprei o produto pelo APP. Fui fazer a retirada, tive que ir fazer a troca pq o mesmo não estava funcionando. Voltei, fiz a troca e o mesmo problema. Chegando lá pra fazer a segunda troca a atendente Mariana do Sac Foi extremamente debochada e ficou insinuando que eu não sabia utilizar o produto. Gerou um cupom pra eu fazer a troca e falou “já que você não está se dando com essa marca, melhor comprar outra” fui até o salão. Chegando lá, não tinha outro modelo. Me fez ir até lá sem conferir se tinha no estoque. Me fez voltar e tive que cancelar a compra.

Tive um péssimo atendimento, e o gerente(Anderson) super despreparado disse que tinha que esperar mais tempo que o previsto, pois ele não sabe fazer mágica para entregar o produto.

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Péssima

Os funcionários são mal educados não tratam bem os clientes

Simplesmente não entregaram o produto no prazo combinado de 48 horas. Emitiram a nota fiscal de faturamento somente dois dias após a compra porque eu precisei ligar e cobrar. Cinco dias após a compra e da não entrega, cancelei a compra (isto em um sabado, dia 30/11). Me informaram que o reembolso ocorreria de 1 a 3 dias (foi via pix), depois me disseram que o prazo era de até 7 dias uteis. Hoje, dia 10/12/2024 é o 7º dia util e AINDA não me devolveram o dinheiro. Pior, ontem no final do dia disseram que esta empresinha amadora teriam mais três dias. O que mais dizer ?

A loja simplesmente não entregou o produto, confirmou a data de entrega e meu endereço é ao final do dia informou que não possui estoque.

Hoje está exatamente com 12 dias de atraso na entrega. Suporte péssimo!!!

Pessima

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