Horrível a experiência atendimento péssimo a entrega péssima

Chegou atrasado, muito atrasado. E para receber o produto tive que abrir uma reclamação no reclameaqui.

Até o momento não recebi o produto, assim como não foi estornado o valor pago

O produto é excelente, mas a entrega, atrasou muito. Fiz o contato com o SAC e a informações eram vagas, o serviço de WhatsApp não funciona, depois de 2 dias tentando por esse caminho precisei ir na loja tabuleiro para saber onde estava meu produto. Não adianta entregarem preço, se o atendimento está tão fragilizado.

Não deixou comentário para esta avaliação

Já tive na loja 2 vezes p retirar o material e não consigo. Estou o dia todo com atendimento no zap e me deixam no vácuo

Nuca vi demorar tanto uma compra ser liberado para retirada, só foi liberado depois de vários contatos e ir pessoalmente a loja. Mesmo assim muita demora na retirada.

O processo de compra foi razoável. O produto é muito mal descrito e a foto não é compatível com o produto. É informado um prazo para entrega e estoque que não é verdadeiro. Tive que ir à loja saber se já poderia retirar o pedido, sendo que o status da compra não atualizava.

Vocês entregaram um produto totalmente diferente do comprado e descrito no site. Expectativa frustrada do consumidor.

Há facilidade para comprar, porém é totalmente diferente para receber e resolver situações. Como se não bastasse isso, vieram 7 peças quebradas e o prazo para a troca era tão inviável que preferi alterar o projeto em que usaria o revestimento.