MAIS DE 10 DIAS DE ATRASO E AINDA NÃO FOI ENTREGUE

O controle remoto veio sem funcionar. Entrei em contato com a loja e a mesma se recusou a trocar, dizendo que eu tinha que procurar uma assistência autorizada e acionar a garantia, sendo que se tratava de um defeito de fábrica, razão pela qual eu teria direito a troca do produto e não conserto, inclusive a própria gradiente me deu razão, pois diante da falta de assistência da loja, fui obrigado a buscar socorro diretamente com o fabricante, o qual abriu uma procedimento para envio de um novo controle. Primeira vez que comprei online nesta loja e a experiência já foi frustrante, nunca mais!

Não deixou comentário para esta avaliação

FOI ENTREGUE UM PRODUTO COM DEFEITO (RECORRENTE NESTA LOJA) E NAO FOI VERIFICADO NA ENTREGA E TIVE ME SUBMETER POSTERIORMENTE A TROCA ESTA LOJA DEVERIA DEMITIR O GERENTE, INERTE, NAO PROATIVO DESTA LOJA. DEVEM COLCAR PESSOAS COM O PERFIL MAIS EXPERIENTE.

COMENTÁRIO REAL! O processo da minha compra foi rápido, mas a entrega foi péssima. Era pra ser entregue dia 6 de outubro mas não foi entregue, entrei em contato mas o atendimento é horrível e demorado, mas me deram outra a data 17 de outubro, veio ser entregue dia 19. Tirando todo o estresse, gostei da caixa, veio tudo certo.

Muito complicado pra buscar o produto, atendimento péssimo, poucos funcionários para atender e parecem estar perdidos. Esperei 30 minutos pra entregar meu produto. Eu estava acompanhado do meu bebê e minha esposa grávida, não tinha nem o de sentar pra esperar.

Comprei um produto que vcs me venderam sem ter o mesmo e não me entregaram e não estornam o cartão. Nem resolvem meu problema

O pós venda e muito ruim, não existe uma organização na loja.

Muito atraso na entrega e atendimento sem informações e retorno.

Produto lindo e excelente, mas o seriviço de retirada na loja é um lixo.